سياسة الخصوصية
تاريخ آخر تحديث: 02.06.2026
نولي في Atölye Sanat أهمية كبيرة لخصوصية زوارنا وعملائنا. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي يتم جمعها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني أو استفادتكم من خدماتنا، وكيفية استخدامها وحمايتها.
1. المعلومات التي يتم جمعها
قد يتم جمع المعلومات التالية أثناء استخدامكم لموقعنا الإلكتروني:
الاسم واسم العائلة
رقم الهاتف
عنوان البريد الإلكتروني
عنوان التسليم وعنوان الفاتورة
معلومات الطلب
عنوان IP
معلومات المتصفح والجهاز
بيانات الاستخدام التي يتم الحصول عليها عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
2. أغراض استخدام المعلومات
تستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
استلام الطلبات وتسليمها
إتمام عمليات الدفع
تقديم خدمات دعم العملاء
النظر في الطلبات والشكاوى
تحسين أداء الموقع الإلكتروني
الوفاء بالالتزامات القانونية
الإعلام بالحملات والإعلانات (في حال منح الموافقة)
3. حماية المعلومات
تتخذ Atölye Sanat التدابير الفنية والإدارية اللازمة لضمان أمن معلومات المستخدمين. وتتم حماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح.
تتم عمليات الدفع عبر بنى تحتية آمنة للدفع ومؤسسات دفع مرخصة. ولا نقوم بحفظ أو تخزين بيانات بطاقاتكم الائتمانية.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا تتم مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
مع شركات الشحن لتسليم الطلبات،
مع البنوك ومؤسسات الدفع لإتمام عمليات الدفع،
مع مزودي الخدمات المعنيين لأغراض المحاسبة والوفاء بالالتزامات المالية،
بناء على طلبات المؤسسات والهيئات العامة المخولة قانونا.
5. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookie)
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط بهدف تحسين تجربة المستخدم.
تستخدم ملفات تعريف الارتباط؛
لتحسين أداء الموقع،
لتذكر تفضيلات المستخدم،
لإجراء تحليلات حركة الزيارات،
لضمان الأمان
وذلك لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه.
يمكنكم رفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها عبر تغيير إعدادات المتصفح. إلا أن بعض أقسام الموقع الإلكتروني قد لا تعمل بشكل صحيح في هذه الحالة.
6. روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط تحيل إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. ولا تتحمل Atölye Sanat مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.
7. حقوق المستخدمين
للمستخدمين الحق في؛
معرفة البيانات الشخصية التي تتم معالجتها،
طلب تصحيح بياناتهم،
طلب حذف بياناتهم أو إتلافها،
طلب معلومات حول أنشطة معالجة البيانات
ويتمتع المستخدمون بهذه الحقوق كاملة.
ويمكنكم في هذا الإطار إرسال طلباتكم إلينا عبر معلومات الاتصال أدناه.
8. معلومات الاتصال
Atölye Sanat
العنوان:
Cumhuriyet Mah. Alparslan Türkeş Cad.
TOKİ TİP2A D Blok No: 132D/L
Beşikdüzü / Trabzon
الهاتف:
0530 761 88 69
البريد الإلكتروني:
atolyesanat5@gmail.com
9. التغييرات على السياسة
تحتفظ Atölye Sanat بحق تحديث سياسة الخصوصية هذه متى رأت ذلك ضروريا. وتدخل التغييرات حيز التنفيذ من تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني.