1. الأطراف
البائع
اسم الشركة: Atölye Sanat
العنوان:
Cumhuriyet Mah. Alparslan Türkeş Cad.
TOKİ TİP2A D Blok No: 132D/L
Beşikdüzü / Trabzon
الهاتف: 0530 761 88 69
البريد الإلكتروني: atolyesanat5@gmail.com
المشتري
الشخص الذي ينشئ طلبا عبر الموقع الإلكتروني والمحددة بياناته في نموذج الطلب.
ويشار إليه فيما يلي بـ "المشتري".
2. موضوع العقد
موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق الطرفين والتزاماتهما فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتجات أو الخدمات التي يطلبها المشتري إلكترونيا عبر الموقع الإلكتروني التابع للبائع.
3. معلومات المنتج والدفع
بالنسبة للمنتجات موضوع الطلب؛
اسم المنتج،
الكمية،
سعر البيع،
رسوم الشحن،
طريقة الدفع،
عنوان التسليم،
تتم المعاملة استنادا إلى المعلومات المحددة في مرحلة الطلب.
4. شروط التسليم
يوافق البائع على تسليم المنتج موضوع الطلب لشركة الشحن خلال مدة معقولة بعد استلام تأكيد الدفع.
ترسل المنتجات إلى عنوان التسليم الذي حدده المشتري أثناء الطلب.
لا يتحمل البائع مسؤولية التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن.
5. حق العدول
يحق للمشتري ممارسة حق العدول دون إبداء أي سبب خلال 14 يوما من تاريخ استلام المنتج.
لممارسة حق العدول، يشترط؛
أن يكون المنتج غير مستخدم،
أن تكون عبوته الأصلية محفوظة،
أن يكون صالحا لإعادة البيع.
في حالات الإرجاع التي تتم في إطار حق العدول، يعاد ثمن المنتج إلى المشتري خلال المدة القانونية بعد وصول المنتج إلى البائع.
6. الحالات التي لا يجوز فيها ممارسة حق العدول
لا يجوز ممارسة حق العدول في المنتجات التالية:
المنتجات المعدة خصيصا للشخص وفقا لرغبات المشتري،
منتجات الطباعة ثلاثية الأبعاد المصممة والمصنعة خصيصا للشخص،
منتجات الإنتاج الخاص التي لا يمكن إعادة بيعها،
المنتجات المستخدمة أو التالفة.
7. الإرجاع والاستبدال
في حال إرسال المنتجات تالفة أو ناقصة أو خاطئة، يجب على المشتري التواصل مع البائع خلال 3 أيام عمل من تاريخ التسليم.
إذا تبين بعد الفحص أن الخطأ صادر عن البائع، فستتم عملية الاستبدال أو الإرجاع مجانا.
8. القوة القاهرة
لا يتحمل الطرفان المسؤولية في حال تأخر تنفيذ العقد بسبب ظروف القوة القاهرة مثل الكوارث الطبيعية والحروب والإضرابات ومشكلات النقل وأعطال البنية التحتية للإنترنت وما شابهها.
9. حماية البيانات الشخصية
تتم معالجة المعلومات الشخصية التي يشاركها المشتري وحمايتها في إطار قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK).
ترد المعلومات التفصيلية في نص الإفصاح الخاص بـ KVKK وفي سياسة الخصوصية المنشورين على الموقع الإلكتروني.
10. تسوية النزاعات
في النزاعات التي قد تنشأ عن تطبيق هذا العقد، تختص هيئات التحكيم الخاصة بالمستهلك ومحاكم المستهلك في محل إقامة المشتري أو في مكان إجراء المعاملة، وذلك ضمن الحدود المالية التي تعلنها وزارة التجارة التركية.
11. النفاذ
يعد المشتري، عند تقديمه طلبا عبر الموقع الإلكتروني، قد أقر بأنه قرأ جميع شروط هذا العقد وفهمها وقبلها.
يدخل هذا العقد حيز التنفيذ بمجرد إتمام الطلب.